利用規約

株式会社インサイト・ブリッジ・ジャパン

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社インサイト・ブリッジ・ジャパン（以下「当社」といいます。）が提供する市場調査・競合分析、消費者インサイト分析、ブランド認知度調査、広告効果測定、販売データ統合分析、新規市場参入支援その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとし、本サービスの利用開始をもって、本規約に同意したものとみなします。

1. 総則・本規約への同意

利用者は、本規約の内容を十分に理解し、これに同意したうえで本サービスを利用するものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または当社が別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

当社は、利用者との個別契約、発注書、見積書、提案書、業務仕様書その他の合意文書（以下「個別契約等」といいます。）に基づき、本サービスを提供します。個別契約等と本規約の内容が矛盾・抵触する場合、個別契約等に別段の定めがない限り、個別契約等が優先して適用されます。

当社は、本サービスの提供にあたり、統計的手法、調査設計、データ分析、仮説検証、レポート作成等を行いますが、特定の売上、利益、集客、広告効果、事業成果その他の結果を保証するものではありません。

3. 利用者の義務・責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

利用者が提供するデータ、資料、サンプル、アンケート回答、アクセス権限その他一切の情報について、利用者は、当社が本サービスの提供に必要な範囲で利用・処理することについて適法な権限を有することを保証するものとします。

利用者は、提供データに個人情報、機密情報、第三者情報が含まれる場合、必要な同意取得、通知、契約締結その他法令上必要な措置を自らの責任で講じるものとします。

4. 料金・支払条件

本サービスの対価、支払時期、支払方法、追加費用の有無その他の条件は、個別契約等に定めるところによります。

特段の定めがない場合、利用者は、当社が発行する請求書に従い、請求書記載の支払期限までに、当社指定の銀行口座へ振込送金により支払うものとします。振込手数料は利用者の負担とします。

利用者が支払期限までに料金を支払わない場合、利用者は、支払期限の翌日から完済に至るまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これを超える利率が認められない場合は、当該法令の定めに従います。

本サービスの実施にあたり、外部調査費、データ購入費、広告配信費、交通費、宿泊費、翻訳費、システム利用料その他の実費が発生する場合、当該費用の負担方法は個別契約等に従うものとします。

5. キャンセル・返金ポリシー

利用者は、個別契約等に別段の定めがある場合を除き、当社が業務着手後にキャンセルを申し出た場合、当社が既に実施した作業、確保済みのリソース、外部委託費、実費その他合理的に発生した費用を負担するものとします。

本サービスが調査設計、分析設計、資料作成、データ処理、レポート作成等の役務提供を含む性質上、当社の責めに帰すべき事由がない限り、原則として支払済み料金の返金は行いません。

ただし、個別契約等において返金条件が定められている場合、または法令上返金が必要となる場合は、その定めに従います。

当社は、利用者の重大な契約違反、虚偽申告、支払遅延、違法行為、当社または第三者の権利侵害がある場合、何らの催告なく本サービスの全部または一部を停止し、または契約を解除できるものとします。この場合、当社は既発生費用および未払金の請求を妨げられません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な注意をもって業務を遂行します。ただし、以下については保証しません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた逸失利益、間接損害、特別損害、派生損害、結果損害、データ消失、事業機会の喪失について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の対価総額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令上この制限が無効となる場合は、この限りではありません。

当社は、利用者が当社の分析結果、提案、推奨事項を利用して行った意思決定、行為、投資、広告出稿、販売施策その他の結果について責任を負いません。利用者は、最終的な意思決定を自己の責任で行うものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成・提供するレポート、分析資料、図表、テンプレート、手法、ノウハウ、プログラム、デザイン、文書その他一切の成果物に関する知的財産権は、個別契約等に別段の定めがない限り、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物を複製、転載、改変、翻案、頒布、公衆送信、再利用、第三者提供、二次利用してはなりません。

利用者が当社に提供した資料、データ、商標、ロゴ、画像、文章その他のコンテンツの権利は、当該利用者または正当な権利者に留保されます。ただし、利用者は、当社が本サービスの提供、検証、保管、バックアップ、品質管理、法令対応のために必要な範囲でこれらを利用することを許諾するものとします。

個別契約等により成果物の著作権等の帰属または利用許諾条件を別途定める場合は、その定めが優先します。

8. データ保護・プライバシー

当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従い、利用者情報および個人情報を適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、品質向上、問い合わせ対応、契約管理、法令遵守のために必要な範囲で、利用者情報を取得、利用、保管します。

当社が利用者から個人データの取扱いを受託する場合、当社は、利用者との契約および法令に従い、適切な安全管理措置を講じます。利用者は、当社に提供するデータに含まれる個人情報について、適法な取得、利用目的の通知、公表、同意取得、第三者提供の適法性確保その他必要な手続きを自らの責任で行うものとします。

当社は、法令に基づく場合、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から開示を求められた場合、または当社の権利・財産・安全を保護するために必要な場合、利用者情報を開示することがあります。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、通信障害、電力障害、システム障害、クラウドサービス障害、交通機関の停止、労働争議、外部委託先の不履行その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行遅延、中断、不能が生じた場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は可能な範囲で速やかに利用者へ通知し、履行再開に向けて合理的な対応を行います。

10. 規約の変更

当社は、以下の場合には、利用者の個別の同意を得ることなく本規約を変更できるものとします。

当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法により周知します。

利用者が変更後の本規約の効力発生日以降に本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなします。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービスおよび本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、残余の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨および法令の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上

6/10/2026 ホーム